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各支店・ショールーム
夏季休暇のご案内
2020年8月10日(月)~2020年8月15日(土)
の期間は夏季休暇とさせて頂きます。
●2020年8月10日(月)~2020年8月15日(土)は
お電話(お客様センター)での受付のみとさせて頂きます。
お客様センター
0120-057-816

~新型コロナウイルス(COVID-19)対策について~

弊社では新型コロナウイルス(COVID-19)への感染拡大の防止策として、
スタッフがマスクを着用してご対応差し上げる場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
ミュージアム・ショールームではお客様の来場が重複しないように、事前予約制としております。
また、風邪の諸症状や発熱等のあるお客様は、誠に恐縮ですがご来場をお控え頂き、
感染拡大防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
尚、メールやお電話でも各種ご相談を承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

~新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止対策についてお客様へのお願い~

弊社では、緊急事態宣言の解除を受けまして、段階的に業務を再開させて頂いております。
しかしながら、感染拡大防止に向けた取組みの一環として、社員の時差出勤や勤務時間短縮を継続させて頂いております。
それに伴いまして、お客様センターの電話受付時間も変更させて頂いております。
お客様には、大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■お客様センター受付時間について

電話受付時間 (月〜日)10:00〜18:00
変更期間 2020年8月31日まで

※スムーズに受付ができるよう、発信電話番号の通知をお願いしております。

※上記受付時間外は、電話代行会社にて受付のみ行わせて頂きます。

尚、HPからのお問い合わせ・お住まいの修理のご依頼は可能です。お手数をお掛けしますが、ご利用頂けると幸いです。
ホームページお問い合わせフォーム → https://www.famis-chubu.jp/inq/

■修理訪問について

感染予防対策として、弊社作業従事者の検温・手洗いの励行・マスク着用の徹底を行っています。
尚、今後も各自治体からの自粛要請に基づき、感染防止を考え修理訪問を控えさせて頂く、
またはお日にちを調整させて頂く場合がございます。
但し、生命・財産に危害を及ぼす、また生活に支障をきたすような緊急性の高いご依頼には対応致します。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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